گارانتی دوچرخه همراه 36 ماه خدمات پس از خرید:

شرایط ضمانت محصولات NEGIN به شرح زیر است:

کلیه‌ی محصولات NEGIN از تاریخ مندرج در فاکتور فروش مشمول یکسال ضمانت و 3 سال خدمات پس از فروش می‌گردد.
در دوره ضمانت، رفع خرابی به عهده مراکز خدمات NEGIN بوده و این مراکز موظف به تعویض/تعمیر کلیه قطعات معیوب می‌باشند.
ارائه کلیه خدمات گارانتی منوط به ارائه فاکتور رسمی همراه با مهر و تاریخ خرید می‌باشد.
در دوره گارانتی، هزینه رفت و آمد و انتقال محصول به مراکز خدمات پس از فروش NEGIN بر عهده خریدار خواهد بود.

رفع خرابی در مدت گارانتی به عهده شرکت یا نماینده خدمات پس از فروش بوده و مشتری هیچ گونه مسئولیتی جهت پرداخت هزینه ها ندارد.
ارسال محصول به نمایندگی خدمات پس از فروش برعهده مشتری می باشد.
ارائه کارت گارانتی با مهر و تاریخ عامل فروش به همراه فاکتور فروش الزامی است.
خریدار موظف است هنگام خرید از مهر فروشگاه و درج تاریخ فروش اطمینان حاصل نماید.
تعمیرات انجام شده با گارانتی، باعث افزایش مدت زمان گارانتی نمی شود.
ارائه خدمات به محصولاتی که مدت زمان گارانتی آن‌ها به اتمام رسیده یا بنا به شرایط فوق از ضمانت خارج شده‌اند مطابق تعرفه‌های اعلامی خواهد بود.
نظر به کیفیت بالای محصولات NEGIN، کلیه محصولات تولیدی از زمان خرید شامل یکسال گارانتی و 3 سال خدمات پس از فروش می‌شود. لازم به ذکر است، به دلیل وابسته بودن عملکرد باتری به شیوه‌ی نگهداری و استفاده توسط مشتری، باتری‌های دوچرخه از تاریخ فروش تنها شامل 1 سال گارانتی می‌گردند.

قطعات مصرفی محصولات از قبیل پدهای ترمز، طوقه چرخ، لامپ‌های رشته‌ای و ...
دوچرخه، اسکوتر یا موتورسیکلت‌هایی که در حالت متروک هستند
خرابی بر اثر دستکاری و تعمیرات افراد غیر مجاز
خرابی بر اثر نگهداری و استفاده نامناسب
خسارات وارده بر اثر برخورد با اجسام سخت
فرورفتگی قطعات ناشی از ضربه خوردگی
کلیه‌ی عیوب ناشی از استفاده نادرست، شکستگی، ضربه، زمین خوردن و غوطه‌ور شدن دستگاه در آب
در باتری‌ها، عیوبی که ناشی از نگهداری نامناسب باتری شامل دشارژ کامل، غوطه‌ور شدن دستگاه در آب و... باشد.